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崗位職責(zé)：

1， 制定運(yùn)維計(jì)劃，分配工作任務(wù)，監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果；

2， 獨(dú)立安裝、升級(jí)、調(diào)試、維護(hù)公司推出的各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)；

3， 參與客戶訪談?wù){(diào)研，收集需求以及升級(jí)改進(jìn)意見；

4， 組織客戶參與遠(yuǎn)程培訓(xùn)，使客戶能夠正確熟練使用公司推廣的應(yīng)用系統(tǒng)；

5， 收集客戶的反饋意見，分類整理，向開發(fā)人員反饋，追蹤改善進(jìn)度；

6， 處理客戶咨詢、技術(shù)支持、編制使用說明書、常規(guī)問題分類匯總。



任職要求：

1， 信息系統(tǒng)、信息管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專以上學(xué)歷;

2， 為人正直、誠(chéng)信，工作負(fù)責(zé)任，富有團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)精神；

3， 有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通技巧、文字書寫水平；

4， 良好的學(xué)習(xí)能力，有主觀能動(dòng)性，能積極主動(dòng)開展工作。