一、市場信息管理
1、負責市場調(diào)查及預測工作的實施,制訂應對準備策略;
2、負責做好合同簽訂客戶名簿的登記管理制度,并指導實施;
3、負責做好競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度,并指導實施;
4、負責依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨,對本行業(yè)市場信息及業(yè)務進行整合;
二、績效管理
1、根據(jù)業(yè)務發(fā)展目標計劃,制訂月度考核計劃,并配合行政部進行考核的實施;
2、負責制訂本部門的崗位責任制,輔助提升全體成員的業(yè)務素質(zhì)水平;
3、負責按計劃完成每月工程款項回籠;
4、負責收集客戶信息,不定期征求客戶對公司服務質(zhì)量和其他要求,并反饋給公司領導;
5、負責監(jiān)控業(yè)務項目的實施,督導下屬工作的高效達成;
6、負責在單位推行目標管理模式,以推動公司經(jīng)營的發(fā)展;
三、對外、公關管理
1、負責制訂業(yè)務往來公關的管理制度,并推行;
2、負責根據(jù)市場狀況,整合市場信息,并提出相關措施;
3、負責加強完善合作客戶合同,監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作;
4、負責對大中型客戶的溝通與管理,做好服務跟蹤;
四、其他管理
1、參與或主持相關的工作會議;
2、負責在本部門推行企業(yè)文化管理體制;
3、負責處理營銷雜務,并做好業(yè)務策略參謀;
4、負責所屬人員的考核考評工作的實施;
5、負責完成上級下達的臨時工作任務;
6、做好領導安排的臨時性工作;
7、在總經(jīng)理的領導下進行本地工程業(yè)務的開拓和維護。
8、收集工程項目信息,進行分類分析并重點跟蹤,拓展關系達成合作。
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