一、 崗位職責(zé):
1、確保員工遵守公司HSSE政策,實(shí)現(xiàn)油站安全營(yíng)運(yùn);
2、努力完成油品和非油品的業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、及時(shí)對(duì)油站周邊商圈進(jìn)行調(diào)查分析;進(jìn)行重點(diǎn)客戶分析,建立客戶檔案,掌握客戶需求等;
4、負(fù)責(zé)油站員工日常管理,如招聘、培訓(xùn)、考核、溝通和員工輔導(dǎo);
5、遵照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保顧客滿意度;
6、做好品牌宣傳,維護(hù)公司形象;
7、做好加油站設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)工作;
8、做好政府及媒體接待工作;
9、以身作則,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;有加油站、零售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)店面管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、良好的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、良好的電腦操作技巧和書面表達(dá)力;
5、可接受省內(nèi)地方調(diào)動(dòng);
6、有C照、一年以上駕駛及加油經(jīng)驗(yàn)
三、項(xiàng)目或經(jīng)驗(yàn)方向要求:
零售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)店面管理(比如快遞、連鎖超市、餐飲、物流、房地產(chǎn)中介及銷售)、零售創(chuàng)業(yè)者工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
四、應(yīng)具備的專業(yè)技能
1、服務(wù)及銷售型團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、中臺(tái)&跨部門合作能力。
3、政府接待能力。
4、安全及風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
五、軟實(shí)力
1、具備自驅(qū)力。
2、通過不同途徑學(xué)習(xí)的能力。
3、抗壓能力及情緒管理能力。
4、主動(dòng)尋求反饋的能力。
5、有責(zé)任心。
6、積極主動(dòng),具備主觀能動(dòng)性。
7、有合作意識(shí)。
8、主動(dòng)給出建議和主張。
9、管理不同意見的能力。
備注:此崗位要求,必須會(huì)開車,駕齡2年以上