職位描述
學(xué)生管理排課管理溝通技巧
一、崗位職責(zé)：
職位福利：五險一金、績效獎金、股票期權(quán)、通訊補助、節(jié)日福利、定期團建
職位亮點：上市公司旗下兒童機器人機構(gòu)，福利多
1、負(fù)責(zé)前臺的基礎(chǔ)接待工作（如：接聽電話、來訪者接待和信息登記）和基礎(chǔ)客戶服務(wù)（如：為進門的小朋友測量體溫、提供免洗洗手液；主動發(fā)現(xiàn)需要幫助的客戶，提供基礎(chǔ)服務(wù)），與3-9歲孩子和家長建立良好的關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)中心內(nèi)活動宣傳及招募，會員活動通知，短信提醒，按照話術(shù)進行電話或面對面邀請家長或邀約會員參加中心活動；
3、與銷售顧問、指導(dǎo)師配合，幫助會員安排適合的課程，包括新班開設(shè)，現(xiàn)有班級取消，固定課程排位，會員請假，課程調(diào)整，升班，課包延期，續(xù)約，贈課期提醒，完成銷售顧問簽單后的所有會員服務(wù)工作；
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和歸檔整理：核對及統(tǒng)計小朋友出勤情況、指導(dǎo)師課時情況、客戶渠道等； 5、關(guān)注客戶需求和體驗，提高客戶滿意度，及時記錄并向主管反饋客戶意見、投訴等信息，及時處理客戶投訴；
6、負(fù)責(zé)中心日常行政管理，物品訂購，環(huán)境設(shè)施維護、物業(yè)管理等；
7、完成部門會員耗課，續(xù)課，轉(zhuǎn)介紹任務(wù)，進行玩具售賣。
二、任職要求：
1、喜歡孩子，有愛心，耐心和責(zé)任心；
2、有較強的關(guān)系建立能力，良好的服務(wù)意識、人際溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力；
3、工作積極主動，學(xué)習(xí)能力及解決問題能力強；
4、熟練掌握基礎(chǔ)辦公軟件;
5、有團隊合作精神。
三、薪酬福利：
上市公司旗下機器人培訓(xùn)機構(gòu)+五險一金+提成獎勵+績效+節(jié)假日福利
職位福利：五險一金、績效獎金、股票期權(quán)、通訊補助、節(jié)日福利、定期團建
職位亮點：上市公司旗下兒童機器人機構(gòu)，福利多
工作地點
北洼路32號院蒲公英親子廣場一層
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職位發(fā)布者
郝先生/中心校長
立即溝通
北京愛迪搭科技有限公司迪搭取自于“滴答、滴答”象征科技隨著時間變化而進步，代表我們做教育的堅持不懈的精神，也跟我們的使命——“為孩子構(gòu)筑未來，培養(yǎng)未來精英”相契合，因而公司名字命名為迪搭機器人。迪搭機器人隸屬于迪信通科技集團有限公司，近年來對教育產(chǎn)業(yè)進行研究和拓展，收購了多家智能機器人公司，并且也和哈佛大學(xué)建立智能機器人研發(fā)項目。依托于此，迪搭機器人致力于為3-15歲青少年兒童提供培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力和解決問題能力的機器人課程和少兒編程課程。課程由多個研發(fā)團隊沉淀3年時間，結(jié)合STEAM教育多學(xué)科融合理念。目前迪搭機器人為孩子門提供少兒樂高常規(guī)課程、少兒機器人常規(guī)課程、少兒編程常規(guī)課程、少兒機器人競賽和信息學(xué)課程。
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