職位描述
1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，從拿地開(kāi)始以客戶視角介入風(fēng)險(xiǎn)管理，參加方案、圖審、銷售物料審核，樣板間驗(yàn)收，沙盤驗(yàn)收，提前預(yù)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目交付管理，重大客戶服務(wù)節(jié)點(diǎn)（業(yè)主開(kāi)放日、項(xiàng)目亮燈、交付等）計(jì)劃鋪排及推進(jìn)落實(shí)。
3、項(xiàng)目客訴管理，受理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，制定解決方案，避免投訴升級(jí)；重大客訴、公關(guān)危機(jī)事件處置。
4、滿意度管理，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)滿意度調(diào)查分析及管理動(dòng)作改進(jìn)。
5、房修管理，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)維修工作的統(tǒng)籌監(jiān)督，協(xié)助重難點(diǎn)事項(xiàng)解決。
6、協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及監(jiān)督指導(dǎo)。
2、項(xiàng)目交付管理，重大客戶服務(wù)節(jié)點(diǎn)（業(yè)主開(kāi)放日、項(xiàng)目亮燈、交付等）計(jì)劃鋪排及推進(jìn)落實(shí)。
3、項(xiàng)目客訴管理，受理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，制定解決方案，避免投訴升級(jí)；重大客訴、公關(guān)危機(jī)事件處置。
4、滿意度管理，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)滿意度調(diào)查分析及管理動(dòng)作改進(jìn)。
5、房修管理，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)維修工作的統(tǒng)籌監(jiān)督，協(xié)助重難點(diǎn)事項(xiàng)解決。
6、協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及監(jiān)督指導(dǎo)。
工作地點(diǎn)
館陶宣和壹號(hào)院營(yíng)銷中心
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宣和置業(yè)有限公司宣和置業(yè)有限公司十余年來(lái)，堅(jiān)持“一個(gè)核心，四輪驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)涉及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑工程、酒店管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)和物業(yè)管理。現(xiàn)已成功開(kāi)發(fā)宣和·名城首府、宣和·時(shí)代廣場(chǎng)、宣和·壹號(hào)院、宣和·君度酒店等若干商住項(xiàng)目，獲得了業(yè)內(nèi)多項(xiàng)建筑獎(jiǎng)項(xiàng)和社會(huì)各界的充分肯定。公司于2019年6月整合優(yōu)化旗下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，吸引港資（旭暉科技控股）入駐，正式成立宣和置業(yè)集團(tuán)。未來(lái)五年，宣和置業(yè)將及時(shí)把握國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策帶來(lái)的良好機(jī)遇，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，在市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)大好環(huán)境下，精準(zhǔn)投資，以追求可持續(xù)、可傳承經(jīng)營(yíng)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，整合優(yōu)勢(shì)和資源，以創(chuàng)新的發(fā)展思路，為城市變的更美好注入宣和力量。企業(yè)視人才為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，為全體同仁提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。讓員工充分施展才智，提升自己，成就自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。為滿足公司快速發(fā)展的要求，進(jìn)一步完善公司人才梯隊(duì)建設(shè)，現(xiàn)面向社會(huì)高薪誠(chéng)募英才，宣和置業(yè)真誠(chéng)歡迎您的加盟！選擇宣和，不僅僅是一份工作！企業(yè)使命：樂(lè)享品質(zhì)生活、悅見(jiàn)美好未來(lái)企業(yè)愿景：聚夢(mèng)宣和、共創(chuàng)不凡企業(yè)價(jià)值觀：企業(yè)家精神、專業(yè)至精、品質(zhì)至誠(chéng)、務(wù)實(shí)為本、創(chuàng)新為魄
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