職位描述
售前客服售后客服
類目銷量全國第一名！年營業(yè)額億元
工作內(nèi)容：
1.通過聊天工具在線接待顧客的問詢，快速回復(fù)并解答買家疑問，協(xié)助買家成功下單。根據(jù)每個顧客需求，提出合理建議，引導(dǎo)客戶及幫助客戶購買和支付
2.及時處理買家退換貨、退款及售后工作
3.跟蹤訂單物流信息，及時處理問題件
4.對客戶反饋的問題和一些溝通技巧進行總結(jié)分析，向其他相關(guān)部門提出建議和改進措施等
一、任職資格：
1.熟悉電腦操作知識,要求打字速度快，每分鐘65字以上，有耐心且快速解答顧客提出問題。
2.懂淘寶及支付寶操作流程(交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)等)。
3.思維敏捷，頭腦清晰，能與多人同時網(wǎng)上交流。
4.有團隊合作精神。團結(jié)友愛,踏實認(rèn)真,有責(zé)任感。
5.接受白晚班調(diào)休安排。
6.有客服工作經(jīng)驗、銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
二、工作時間：
標(biāo)準(zhǔn)8小時工作制，不加班！！！
售前白班 07:30-16:30 售前晚班 16:00-00:30
員工宿舍-空調(diào)、洗衣機一應(yīng)俱全
月休四天，帶薪年假天數(shù)每年遞增 ；
工作內(nèi)容：
1.通過聊天工具在線接待顧客的問詢，快速回復(fù)并解答買家疑問，協(xié)助買家成功下單。根據(jù)每個顧客需求，提出合理建議，引導(dǎo)客戶及幫助客戶購買和支付
2.及時處理買家退換貨、退款及售后工作
3.跟蹤訂單物流信息，及時處理問題件
4.對客戶反饋的問題和一些溝通技巧進行總結(jié)分析，向其他相關(guān)部門提出建議和改進措施等
一、任職資格：
1.熟悉電腦操作知識,要求打字速度快，每分鐘65字以上，有耐心且快速解答顧客提出問題。
2.懂淘寶及支付寶操作流程(交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)等)。
3.思維敏捷，頭腦清晰，能與多人同時網(wǎng)上交流。
4.有團隊合作精神。團結(jié)友愛,踏實認(rèn)真,有責(zé)任感。
5.接受白晚班調(diào)休安排。
6.有客服工作經(jīng)驗、銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
二、工作時間：
標(biāo)準(zhǔn)8小時工作制，不加班！！！
售前白班 07:30-16:30 售前晚班 16:00-00:30
員工宿舍-空調(diào)、洗衣機一應(yīng)俱全
月休四天，帶薪年假天數(shù)每年遞增 ；
基本工資無責(zé)3000/3300/3600+提成，目前在職客服月均薪資6K+，上不封頂。可以提供環(huán)境良好的員工宿舍。
四、辦公
1800平整層超大辦公區(qū)，每人配備高端電腦，wifi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，上班自動打卡系統(tǒng)，公司獨立安裝中央空調(diào)系統(tǒng)，全景落地窗，綠氧辦公環(huán)境、一鍵熱飲設(shè)備、室內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)、無紙化辦公系統(tǒng) ，內(nèi)設(shè)有茶水間、休息室；
三、周邊及交通
1、商圈：公司大廈位于十里鋪街核心區(qū)域，周邊商場鄭州印象匯、建業(yè)凱旋匯、麥德龍、凱德廣場、紅星美凱龍全球建材生活廣場、上悅城廣場等應(yīng)有盡有；
2、寫字樓特色區(qū)域：游泳館、漢庭酒店、
3、美食：星巴克、CoCo、韓式烤肉、日料、杭幫菜、湘菜等等 ；
4、部分公交： 中州大道鄭汴路站：263
商都路十里鋪站：52、60、114、152、B16
青年路建業(yè)路站：192
中州大道貨站街：35、263、B16駕車：辦公樓有地下停車場
5、地鐵：距離地鐵3號線站東十里鋪站G口500米誠工大廈東塔
1800平整層超大辦公區(qū)，每人配備高端電腦，wifi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，上班自動打卡系統(tǒng)，公司獨立安裝中央空調(diào)系統(tǒng)，全景落地窗，綠氧辦公環(huán)境、一鍵熱飲設(shè)備、室內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)、無紙化辦公系統(tǒng) ，內(nèi)設(shè)有茶水間、休息室；
面試地址：鄭州市金水區(qū)十里鋪街12 號誠工大廈東塔 18 樓仙草健康集團（面試可從漢庭酒店正門入內(nèi)乘一樓電梯）
工作地點
誠工大廈-東塔
相似職位
- 拼多多客服專員4千-5千
鄭州 - 新鄭
鄭州巨創(chuàng)金屬制品有限公司 - 電商網(wǎng)店客服4千-7千
鄭州 - 管城
河南星鏈貿(mào)易有限公司 - 辦公室客服文員4千-6千
鄭州 - 中原
河南信金數(shù)據(jù)科技集團有限公司 - 畜牧電商客服4千-6千
鄭州 - 金水
河南安進生物技術(shù)股份有限公司 - 1688店鋪在線客服專員4千-8千
鄭州 - 金水
鄭州金鵬電子商務(wù)有限公司 - 電商客服【五險一金+免費住宿】6千-8千
鄭州 - 中牟
河南卓一人力資源服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張靜/HRBP
剛剛活躍立即溝通
南陽匠心生物科技有限公司南陽仙草健康集團有限公司，是集艾草種植、艾制品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的復(fù)合型艾制品經(jīng)營企業(yè)。集團公司旗下?lián)碛心详栂刹菟帢I(yè)有限公司、南陽仙草艾業(yè)有限公司、南陽仙草紡織品有限公司、南陽匠心生物科技有限公司等多家公司。集團自2009年發(fā)展至今，在南陽市宛城區(qū)建設(shè)自有生產(chǎn)廠房超過6萬平米，員工600多人，倉儲面積達到1萬平以上，生產(chǎn)車間配備艾草全自動生產(chǎn)設(shè)備超過147臺，是南陽市艾草行業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃最大，產(chǎn)品種類最多的艾制品復(fù)合型生產(chǎn)企業(yè)集團年產(chǎn)值超2億元。在國內(nèi)經(jīng)濟增速連續(xù)6年下滑的大背景下，仙草健康集團仍保持33%以上的年增長速率高速持續(xù)的發(fā)展。作為由多元投資結(jié)構(gòu)組建的科技型公司，公司以科學(xué)、規(guī)范、充滿活力的運作機制，充分運用各方資源，以優(yōu)良的激勵機制、全新的管理模式、完善的晉升通道吸引更多營銷人才、技術(shù)人才及管理人才注入到公司共同發(fā)展。以人員為基石，以科技為核心，以市場為導(dǎo)向，形成互惠互利互動的良性發(fā)展！
公司主頁