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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接打?qū)W員電話，或是在線答疑，及時(shí)解決問(wèn)題，并記錄學(xué)員信息及需求；
2、發(fā)放及收集問(wèn)卷，匯總客戶需求；
3、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況，監(jiān)督提醒學(xué)員上線學(xué)習(xí)，定期做進(jìn)度匯報(bào)；
4、提高學(xué)員滿意度，促進(jìn)招生轉(zhuǎn)化率；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、年齡20~32歲。
2、有高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神，積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神和良好溝通能力；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，較強(qiáng)的感染力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、可熟練使用常用辦公軟件，熟悉互聯(lián)網(wǎng)在線教育；
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。


職位福利：全勤獎(jiǎng)、員工旅游、節(jié)日福利、不加班、定期團(tuán)建、五險(xiǎn)、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金