崗位職責(zé):
1、服務(wù)電話接聽,登記用戶信息,錄入售后系統(tǒng),登記轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)預(yù)約工單;
2、每日整理并核對(duì)數(shù)據(jù)發(fā)送服務(wù)數(shù)據(jù)表及指標(biāo)日反饋表,登記產(chǎn)品銷售表;
3、服務(wù)質(zhì)保卡領(lǐng)用登記,合同登記;服務(wù)憑證登記;
4、日常部門考勤匯總、服務(wù)專員等工資計(jì)算;
5、整理收集部門會(huì)議圖片和文字版會(huì)議紀(jì)要;
6、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作.
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷
2.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.具有較好的耐心、親和力、較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
職位福利:通訊補(bǔ)助、五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)、帶薪年假、集體團(tuán)建