崗位職責(zé)
1、快速響應(yīng)城市辦公室精裝維修需求,現(xiàn)場/線上勘查并制定方案;
2、維修全程與客戶/城辦員工保持良好溝通,及時反饋進(jìn)度;
3、維修后回訪客戶,收集并反饋滿意度;
4、有全國維修供應(yīng)商資源或者具備相關(guān)供應(yīng)商資源整合能力;
5、匯報維修中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)建議。
任職資格
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,3年以上室內(nèi)精裝售后維修經(jīng)驗,有大型辦公場所經(jīng)驗優(yōu)先;
2、精通施工工藝,能準(zhǔn)確判斷維修問題;熟悉常見裝修材料,具備選材能力;掌握相關(guān)法規(guī)和售后標(biāo)準(zhǔn);
3、具備較強(qiáng)的問題解決、客戶服務(wù)及團(tuán)隊協(xié)作能力。