職位描述
現(xiàn)場客服
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)日常各口岸問題咨詢解答;
2、掌握業(yè)務(wù)知識技能，定期到各口岸開展客戶培訓(xùn);
3、協(xié)助公司其它部門整理收集客戶需求;
4、協(xié)助客戶排查應(yīng)用系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題;
5、維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度。
任職要求：
1、本科含以上學(xué)歷，國際經(jīng)濟與貿(mào)易或物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、形象、氣質(zhì)俱佳;
3、有積極的進取心、自信心、責(zé)任心和自律心，并渴望通過努力成就事業(yè);
4、有良好的溝通及團隊協(xié)作能力;
5、有一定的文字功底、熟悉計算機操作;
6、能接受出差者再投遞(云南省內(nèi)各個地州口岸)。
1、負責(zé)日常各口岸問題咨詢解答;
2、掌握業(yè)務(wù)知識技能，定期到各口岸開展客戶培訓(xùn);
3、協(xié)助公司其它部門整理收集客戶需求;
4、協(xié)助客戶排查應(yīng)用系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題;
5、維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度。
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1、本科含以上學(xué)歷，國際經(jīng)濟與貿(mào)易或物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、形象、氣質(zhì)俱佳;
3、有積極的進取心、自信心、責(zé)任心和自律心，并渴望通過努力成就事業(yè);
4、有良好的溝通及團隊協(xié)作能力;
5、有一定的文字功底、熟悉計算機操作;
6、能接受出差者再投遞(云南省內(nèi)各個地州口岸)。
工作地點
螺螄灣中心寫字樓B棟21樓
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職位發(fā)布者
楊朝攀/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
云南保山恒益實業(yè)集團有限公司一、集團簡介恒益集團成立于2003年，其前身是1996年成立的騰沖縣恒益綜合經(jīng)營部。經(jīng)過20余年的經(jīng)營和發(fā)展，恒益集團目前擁有總資產(chǎn)超75億元，涵蓋了礦電、文旅康養(yǎng)地產(chǎn)、國際產(chǎn)能物流三大板塊，常年在職員工2000多人，年營業(yè)額逾60億元。在2022年云南省非公企業(yè)100強排名中，恒益位列第39位，同時進入非公企業(yè)服務(wù)業(yè)前20強。恒益集團，恒以致遠，益于至善。自集團創(chuàng)建以來，始終兼顧國家、企業(yè)、職工三方利益，累計納稅超35余億元，帶動就業(yè)20000多人，助學(xué)助教、支持農(nóng)村建設(shè)和各項社會公益捐款累計近2億多元，榮獲省、市及行業(yè)多項榮譽稱號。二、企業(yè)文化核心文化：恒·益——兢業(yè)精業(yè)務(wù)實進取合作高效使命：以最專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)造美好的現(xiàn)代生活宗旨：搭建同仁成長平臺創(chuàng)造卓越客戶價值愿景：將恒益集團建設(shè)成為令人羨慕、受人尊敬的企業(yè)核心價值觀：正直誠信簡單透明敬天愛人企業(yè)精神：鍥而不舍追求卓越企業(yè)風(fēng)格：良心做人用心做事三、集團戰(zhàn)略：做精做強礦電、國際產(chǎn)能物流；穩(wěn)健推進文旅康養(yǎng)地產(chǎn)，打造成為立足云南、面向南亞、東南亞的現(xiàn)代化、國際化的綜合性集團。
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