崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù);
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供電腦配件產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 參與市場調(diào)查和分析,推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
4.完成銷售指標(biāo)。
任職要求:
1.熟悉電腦配件產(chǎn)品知識(shí),了解相應(yīng)電腦組裝知識(shí)。能快速得供準(zhǔn)準(zhǔn)確配置方案給到客戶 。
12 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)。有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)掌握并運(yùn)最新電腦硬件知識(shí)。
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具,處理海量數(shù)據(jù),具備數(shù)據(jù)分析能力;
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。