工作職責(zé):
1、配合銷(xiāo)售一起拓展?jié)摿蛻?hù);
2、售前技術(shù)需求對(duì)接,理解客戶(hù)需求和需求場(chǎng)景,推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或技術(shù)手段,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求
3、售后技術(shù)支持服務(wù),提供產(chǎn)品的技術(shù)支持,確保客戶(hù)的正常使用,解決產(chǎn)品在客戶(hù)應(yīng)用中的問(wèn)題,提供解決方案等,以維持客戶(hù)關(guān)系;
4、制定公司現(xiàn)有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化文件、產(chǎn)品指導(dǎo)書(shū)和宣傳資料;
5、優(yōu)化產(chǎn)品應(yīng)用,通過(guò)分析用戶(hù)反饋和市場(chǎng)需求,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品提出優(yōu)化改進(jìn)意見(jiàn)和方案,提高產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力;
6、參與新產(chǎn)品設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)初期與研發(fā)人員共同協(xié)作,對(duì)產(chǎn)品性能和適用性進(jìn)行技術(shù)預(yù)研,并從用戶(hù)的角度提出合理化建議;
7、協(xié)助銷(xiāo)售完成目標(biāo)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
任職要求:
1. 碩士及以上學(xué)歷,高分子材料、材料加工工程、應(yīng)用化學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 對(duì)塑料改性及其應(yīng)用有較深的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3. 對(duì)常規(guī)的高分子材料結(jié)構(gòu)有較深的理解,對(duì)常見(jiàn)的改性輔料和功能助劑有基本的了解;
4. 對(duì)常見(jiàn)的塑料加工工藝、模具、設(shè)備有較深的理解和經(jīng)驗(yàn);
5. 熟悉常規(guī)的高分子材料性能檢測(cè)和表征方法。
6. 良好的溝通能力,需要能夠與不同部門(mén)、不同層級(jí)的同事和客戶(hù)進(jìn)行有效溝通。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo)。
解決問(wèn)題的能力:面對(duì)復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題,能夠快速分析問(wèn)題原因并給出解決方案。
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