1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)要求制定發(fā)貨單,向物流部下達(dá)發(fā)貨單、確定發(fā)貨日期,及時跟蹤發(fā)貨訂單的進(jìn)程。
2、負(fù)責(zé)核對發(fā)貨單是否與客戶要求相符,按時安排發(fā)貨,及時向客戶反饋發(fā)貨物流信息,與客戶確認(rèn)收到產(chǎn)品是否包裝無損。
3、負(fù)責(zé)定期電話回訪客戶,做好回訪記錄,及時將售后信息反饋至部門主管匯報,跟蹤售后服務(wù)工作進(jìn)展,做好客戶接待,妥善處理客戶投訴。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶要求,準(zhǔn)備產(chǎn)品資料、資質(zhì)文件,對客戶信息整理、歸檔。
5、負(fù)責(zé)展會需要的物資整理及樣品發(fā)送的準(zhǔn)備工作。
6、負(fù)責(zé)為銷售會議提供信息及全程服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)每天及時做好銷售報表,每周將業(yè)績報表做匯總月末將各區(qū)銷售報表交部門主管,每周將業(yè)績報表做匯總。
8、及時完成部門主管下達(dá)的所有工作任務(wù)。
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