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工作內(nèi)容:

1、開展租賃住房推廣、客戶拓展等工作；

2、收集整理推廣成果；

3、按照制度、流程要求開展承租人資格核實(shí)、帶看房源、承租人租房登記、《房屋租賃合同》簽訂及備案、交房入住手續(xù)辦理等工作；

4、負(fù)責(zé)按照合同約定開展資格復(fù)核、續(xù)租手續(xù)辦理等工作；

5、負(fù)責(zé)按照合同約定收取、催收租金，并按照工作流程，開展退租、續(xù)租等租賃手續(xù)辦理工作；

6、負(fù)責(zé)提供管家式服務(wù)：8:30--21:00（19:00之后原則上電話服務(wù)）協(xié)調(diào)和處理客戶的各類投訴及反饋的信息；

7、收集完整的承租戶相關(guān)資料；

8、協(xié)助租賃合同糾紛處理；

9、開展空置住房及在租房屋的巡查工作；

10、處理租賃住房相關(guān)信訪事宜；

11、根據(jù)客戶需求協(xié)調(diào)資源提供各項(xiàng)合理、合法服務(wù)；

12、協(xié)調(diào)房屋裝修及維修相關(guān)事項(xiàng)；

13、完成上級(jí)下達(dá)的其它臨時(shí)性工作；

14、完成項(xiàng)目房屋驗(yàn)收工作。

崗位條件：

1、大專學(xué)歷及以上，具有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售行業(yè)及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、良好的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作能力，能承受工作壓力，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)敬業(yè)；

3、較強(qiáng)的溝通和獨(dú)立解決問題的能力、工作細(xì)致、思路清晰、執(zhí)行力強(qiáng)；

4、對現(xiàn)行保障性租賃住房政策熟悉，具備基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)；

5、熟練操作各類辦公軟件、具備一定的撰寫能力；

6、工作熱情、認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。