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職位描述：

1、管理速賣通平臺賬號；

2、負(fù)責(zé)平臺的客服工作，解答客戶對產(chǎn)品提問、報(bào)價(jià)、訂單處理等工作；

3、處理客戶問題，包括售前咨詢，售后維護(hù)及妥善處理各種糾紛、爭議；

4、店鋪維護(hù)，處理中差評、使店鋪處于良好狀態(tài)。


任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，英語CET-4級以上，半年以上速賣通客服經(jīng)驗(yàn)，英語專業(yè)或者國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；（本職位主要注重英文讀寫能力，口語不作要求。）

2、為人踏實(shí)，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真對待公司的每一位客戶，具備良好的客戶服務(wù)意識；

3、工作主動積極性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、有一定的office軟件操作基礎(chǔ)，尤其是對Excel操作熟練；

5、服從公司管理、服從領(lǐng)導(dǎo)安排；

6、無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)亦可，公司提供培訓(xùn)。


亦歡迎對跨境電商有濃厚興趣的應(yīng)屆畢業(yè)生，將擇優(yōu)錄用！


薪酬福利：

1、薪資高于行業(yè)平均水平，底薪+高績效，收入高低取決于個人能力和業(yè)績；每年調(diào)薪一次。

2、完善的福利，購買社保。

3、公司提供微波爐與冰箱。

4、不定期聚餐、各項(xiàng)文體活動、節(jié)假日福利以及長/短途旅行等。

5、公司不僅提供舒適輕松的工作環(huán)境，更有優(yōu)良的平臺和廣闊的晉升發(fā)展空間。


公司目前正屬于快速發(fā)展時(shí)期；地理位置優(yōu)越、交通便利、福利優(yōu)厚、人性化管理；歡迎有志之士、誠邀您的加入！