職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
工作地點
湖南省湘潭市岳塘區(qū)福星中路169號
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職位發(fā)布者
廖方/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司湘潭分公司第一營銷服務部
創(chuàng)業(yè)宣言與其給別人打工，不如締造自己的事業(yè)王國！?中國人壽保險（集團）公司，簡稱中國人壽，是一家國有特大型金融保險企業(yè)，總部位于?北京。公司成立于1949年，前身為原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務院和原中國保險監(jiān)督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。中國人壽及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構投資者。公司的業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、?財險、企業(yè)和?職業(yè)年金、?銀行、?基金、?資產(chǎn)管理、?財富管理、?實業(yè)投資、?海外業(yè)務等多個領域。2022年，中國人壽集團合并營業(yè)收入站穩(wěn)萬億平臺，合并總資產(chǎn)突破6萬億元大關，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供風險保障約610萬億元，實體經(jīng)濟直接投資存量規(guī)模突破3.9萬億元。公司在《財富》世界500強中位列第40位，品牌價值達人民幣5000億元，在中國金融保險行業(yè)中蟬聯(lián)第一
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