職位描述
團(tuán)隊(duì)合作能力溝通協(xié)調(diào)能力全白班周末雙休售后客服人事文員
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)整理公司老客戶資料，提醒老客戶保單續(xù)期繳費(fèi)，協(xié)助老客戶辦理保單信息變更，辦理生存金、紅利金領(lǐng)取等保單服務(wù)工作；
2、協(xié)助客戶辦理理賠、進(jìn)行保單整理、解答客戶其他保險(xiǎn)問(wèn)題詢問(wèn)等。
3、通知并協(xié)助客戶參加公司各大回饋客戶的增值活動(dòng)
4、收集反饋客戶其它需求，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)
5、維護(hù)客戶關(guān)系、提升售后服務(wù)滿意度。
任職資格：
1、21歲及以上，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、具有良好的親和力、溝通力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)；
4、有積極的進(jìn)取心、自信心、責(zé)任心和自律心，并渴望通過(guò)努力成就事業(yè)；
5、有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，從事過(guò)銷(xiāo)售、金融、教育、財(cái)務(wù)工作者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)整理公司老客戶資料，提醒老客戶保單續(xù)期繳費(fèi)，協(xié)助老客戶辦理保單信息變更，辦理生存金、紅利金領(lǐng)取等保單服務(wù)工作；
2、協(xié)助客戶辦理理賠、進(jìn)行保單整理、解答客戶其他保險(xiǎn)問(wèn)題詢問(wèn)等。
3、通知并協(xié)助客戶參加公司各大回饋客戶的增值活動(dòng)
4、收集反饋客戶其它需求，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)
5、維護(hù)客戶關(guān)系、提升售后服務(wù)滿意度。
任職資格：
1、21歲及以上，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、具有良好的親和力、溝通力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)；
4、有積極的進(jìn)取心、自信心、責(zé)任心和自律心，并渴望通過(guò)努力成就事業(yè)；
5、有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，從事過(guò)銷(xiāo)售、金融、教育、財(cái)務(wù)工作者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
湖南省湘潭市岳塘區(qū)福星中路中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司(收東支公司) 湖南省湘潭市岳塘區(qū)福星中路169號(hào)福星凱萊大酒店2樓
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職位發(fā)布者
曾光/人事經(jīng)理
立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湘潭分公司第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
創(chuàng)業(yè)宣言與其給別人打工，不如締造自己的事業(yè)王國(guó)！?中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，簡(jiǎn)稱中國(guó)人壽，是一家國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部位于?北京。公司成立于1949年，前身為原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國(guó)務(wù)院和原中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制，變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。中國(guó)人壽及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)，也是我國(guó)資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者。公司的業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、?財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)和?職業(yè)年金、?銀行、?基金、?資產(chǎn)管理、?財(cái)富管理、?實(shí)業(yè)投資、?海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。2022年，中國(guó)人壽集團(tuán)合并營(yíng)業(yè)收入站穩(wěn)萬(wàn)億平臺(tái)，合并總資產(chǎn)突破6萬(wàn)億元大關(guān)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障約610萬(wàn)億元，實(shí)體經(jīng)濟(jì)直接投資存量規(guī)模突破3.9萬(wàn)億元。公司在《財(cái)富》世界500強(qiáng)中位列第40位，品牌價(jià)值達(dá)人民幣5000億元，在中國(guó)金融保險(xiǎn)行業(yè)中蟬聯(lián)第一
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