職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
工作地點(diǎn)
湖南省湘潭市岳塘區(qū)福星中路169號(hào)
相似職位
- 售后客服3千-4千
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中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湘潭分公司
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職位發(fā)布者
廖方/人事經(jīng)理
立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湘潭分公司第一營(yíng)銷服務(wù)部
創(chuàng)業(yè)宣言與其給別人打工，不如締造自己的事業(yè)王國(guó)！?中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，簡(jiǎn)稱中國(guó)人壽，是一家國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部位于?北京。公司成立于1949年，前身為原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國(guó)務(wù)院和原中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制，變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。中國(guó)人壽及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)，也是我國(guó)資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者。公司的業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、?財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)和?職業(yè)年金、?銀行、?基金、?資產(chǎn)管理、?財(cái)富管理、?實(shí)業(yè)投資、?海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。2022年，中國(guó)人壽集團(tuán)合并營(yíng)業(yè)收入站穩(wěn)萬(wàn)億平臺(tái)，合并總資產(chǎn)突破6萬(wàn)億元大關(guān)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障約610萬(wàn)億元，實(shí)體經(jīng)濟(jì)直接投資存量規(guī)模突破3.9萬(wàn)億元。公司在《財(cái)富》世界500強(qiáng)中位列第40位，品牌價(jià)值達(dá)人民幣5000億元，在中國(guó)金融保險(xiǎn)行業(yè)中蟬聯(lián)第一
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