職位描述
售后客服售前客服倒班制
1.該崗位支持殘障人士入職，如果您是聽覺障礙，語言障礙，肢殘人士，請放心投簡歷
2.殘障人士待遇和正常員工待遇相同
3.細心嚴謹，勇敢堅強，樂觀向上優(yōu)先
2.殘障人士待遇和正常員工待遇相同
3.細心嚴謹，勇敢堅強，樂觀向上優(yōu)先
工作內(nèi)容：
1.天貓/淘寶售前咨詢，回答網(wǎng)上買家提問；
2.引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易；
3.可獨立處理簡單售后問題。
工作時間：
早晚班倒
早8:30-16:30 晚 16:00-0:00
考核指標：
詢單轉(zhuǎn)化率不低于48%、天貓回復(fù)率100%、答問比150%、離線消息處理、平均響應(yīng)時間不高于25s等
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假
1.天貓/淘寶售前咨詢，回答網(wǎng)上買家提問；
2.引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易；
3.可獨立處理簡單售后問題。
工作時間：
早晚班倒
早8:30-16:30 晚 16:00-0:00
考核指標：
詢單轉(zhuǎn)化率不低于48%、天貓回復(fù)率100%、答問比150%、離線消息處理、平均響應(yīng)時間不高于25s等
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假
工作地點
空港商務(wù)區(qū)東區(qū)E13號樓101/201
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趙女士/招聘專員
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