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主要負(fù)責(zé)線上商店的運(yùn)營、推廣、銷售以及客戶關(guān)系管理等工作，確保線上商店的順暢運(yùn)營，提升銷售額和客戶滿意度

崗位職責(zé)

1. 運(yùn)營策劃與執(zhí)行
* 制定電商運(yùn)營策略，包括產(chǎn)品上架、促銷活動、廣告投放等，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
* 定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營策略，提高店鋪曝光率和轉(zhuǎn)化率。
* 跟蹤行業(yè)趨勢，了解競爭對手動態(tài)，為公司提供決策支持。
2. 商品管理
* 負(fù)責(zé)商品的上架、下架、價(jià)格調(diào)整等工作，確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。
* 分析商品銷售數(shù)據(jù)，制定采購計(jì)劃，確保庫存充足且避免積壓。
* 與供應(yīng)商保持良好溝通，確保商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。
3. 營銷推廣
* 制定線上營銷計(jì)劃，包括廣告投放、活動策劃等，提高品牌知名度和用戶粘性。
* 監(jiān)控營銷活動效果，調(diào)整策略以提高轉(zhuǎn)化率。
* 與其他平臺合作，拓展?fàn)I銷渠道，提高銷售額。
4. 客戶關(guān)系管理
* 處理客戶咨詢，解答客戶疑問，提高客戶滿意度。
* 定期收集客戶反饋，為公司提供改進(jìn)建議。
* 維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶，提高客戶復(fù)購率。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
* 定期分析銷售、流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，為運(yùn)營策略提供數(shù)據(jù)支持。
* 運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，挖掘用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和運(yùn)營策略。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
* 與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通，確保工作進(jìn)度順利。
* 協(xié)調(diào)各部門資源，共同推動電商運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

崗位要求
1. 年齡25周歲以上，工作責(zé)任性強(qiáng)，能吃苦耐勞。
2. 具備3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉京東，淘寶以及其他電商運(yùn)營流程和規(guī)則。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感度，能夠獨(dú)立制定并優(yōu)化運(yùn)營策略。
4. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與各部門有效合作。
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承擔(dān)工作壓力，推動電商運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)