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1.儀容整潔，著裝規(guī)范，正確配戴上崗證上崗，使用普通話，文明禮貌待客，微笑熱情服務；

2.組織現(xiàn)場游客按照線路通道有序排隊，依次乘車，及時清理現(xiàn)場衛(wèi)生，確保工作區(qū)域整潔；

3.對乘車游客進行驗票工作，引導游客購票、乘車，提升景區(qū)游客成為觀光車游客轉化率；

4.負責維持現(xiàn)場秩序，做好游客候車、問詢的宣導工作，能初步處理現(xiàn)場客訴或糾紛；

5.公司交辦的其他工作 。

二、任職資格

（一）基本要求：

1.擁護中華人民共和國憲法, 堅決執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，政治素質好，品行端正，遵紀守法，誠實守信，廉潔自律；

2.身心健康，無色盲、色弱，無吸毒、酗酒等不良嗜好，具備正常履行崗位職責的身體條件，符合市級及以上醫(yī)療機構基本入職體檢合格的要求；

3.應聘人員的學歷必須為國家承認的學歷，以教育部學信網(wǎng)驗證為準；留學歸國學歷，以教育部中國留學網(wǎng)驗證為準。

（二）崗位要求：

1.年齡45周歲及以下，高中及以上學歷，專業(yè)不限；

2.有相關工作經(jīng)驗，熟悉文旅行業(yè)動態(tài)及旅客接待流程；

3.具備較強的執(zhí)行能力、溝通協(xié)作能力及抗壓能力；

4.具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、較強的責任心和服務意識。