崗位職責(zé):
1.渠道營(yíng)銷:輔助營(yíng)銷方案計(jì)劃制定,深度參與新媒體運(yùn)營(yíng),定期對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)復(fù)盤,為提升渠道管理效益出謀劃策。
2.用戶服務(wù):負(fù)責(zé)現(xiàn)有用戶服務(wù)管理,參與資源組織協(xié)調(diào),參與用戶走回訪、提升更有溫度的用戶體驗(yàn),不斷優(yōu)化服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。
3.用戶運(yùn)營(yíng):輔助用戶畫(huà)像分析,用戶調(diào)研,內(nèi)部社群搭建,活動(dòng)組織策劃,提升用戶粘性及產(chǎn)品差異化定位。
4.其他事宜:參與公司全業(yè)務(wù)流程SOP迭代,前期企業(yè)品牌文化建設(shè)等。
崗位畫(huà)像:
1.用戶運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)租公寓、服務(wù)、營(yíng)銷、社群、策劃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.具備較好文案功底和表達(dá)能力,能獨(dú)立完成渠道運(yùn)營(yíng)及用戶服務(wù)工作。
3.親和力、洞察力,善于溝通學(xué)習(xí),性格外向樂(lè)觀,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
【薪資福利】
無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+營(yíng)銷提成+包住+通話+交通+彈性工作