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    更新于 12月4日

    市場運(yùn)營經(jīng)理

    6千-1.2萬
    • 青島李滄區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    一、市場調(diào)研與分析
    1. 行業(yè)研究
      • 密切關(guān)注工業(yè)園區(qū)相關(guān)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、政策法規(guī)變化,如產(chǎn)業(yè)升級政策、土地使用政策等。分析這些政策對園區(qū)市場定位和運(yùn)營的潛在影響。例如,當(dāng)政府出臺(tái)鼓勵(lì)新興產(chǎn)業(yè)入駐園區(qū)的政策時(shí),要考慮如何調(diào)整園區(qū)的招商策略以吸引這些產(chǎn)業(yè)。
      • 研究工業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢,包括競爭對手的動(dòng)態(tài)、市場需求的變化等。定期收集和分析同區(qū)域其他工業(yè)園區(qū)的租金水平、配套設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容等信息,以便制定具有競爭力的市場策略。例如,通過實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)信息收集,對比周邊園區(qū)的廠房租金優(yōu)惠政策,評估本園區(qū)的租金定價(jià)是否合理。
    2. 園區(qū)市場調(diào)研
      • 深入了解本工業(yè)園區(qū)的優(yōu)勢和劣勢,包括地理位置、交通便利性、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)聚集程度等方面。對園區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,了解它們對園區(qū)服務(wù)、設(shè)施的滿意度和改進(jìn)建議。例如,通過問卷調(diào)查和企業(yè)訪談的方式,詢問企業(yè)對園區(qū)物流配送設(shè)施的使用體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題并尋找優(yōu)化的方向。
      • 分析園區(qū)的市場細(xì)分情況,確定目標(biāo)客戶群體。根據(jù)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位,如制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等,明確潛在客戶的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模等因素。例如,如果園區(qū)主要定位為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),那么目標(biāo)客戶可能是科技研發(fā)型企業(yè)、創(chuàng)新型初創(chuàng)企業(yè)等,要針對這些企業(yè)的需求制定招商和運(yùn)營計(jì)劃。
    二、招商與租賃管理
    1. 招商策略制定
      • 根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,制定園區(qū)的招商策略。包括確定招商渠道(如網(wǎng)絡(luò)招商平臺(tái)、行業(yè)展會(huì)、中介合作等)、招商優(yōu)惠政策(如租金減免期、裝修補(bǔ)貼等)、招商宣傳方案(如制作宣傳冊、拍攝園區(qū)宣傳片等)。例如,針對目標(biāo)客戶為高新技術(shù)企業(yè)的情況,選擇在科技展會(huì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇等場合進(jìn)行園區(qū)的招商宣傳,同時(shí)提供一定的租金減免和研發(fā)設(shè)備購置補(bǔ)貼等優(yōu)惠措施。
      • 建立和維護(hù)與潛在客戶的良好關(guān)系,通過電話溝通、郵件往來、實(shí)地拜訪等方式,積極推廣園區(qū)。對有入駐意向的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù),及時(shí)解答他們的疑問,安排實(shí)地考察等活動(dòng)。例如,當(dāng)有科技企業(yè)對園區(qū)表示初步興趣后,及時(shí)安排專人帶領(lǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參觀園區(qū)的研發(fā)辦公樓、數(shù)據(jù)中心等重點(diǎn)設(shè)施,并詳細(xì)介紹園區(qū)的配套服務(wù)和優(yōu)惠政策。
    2. 租賃業(yè)務(wù)管理
      • 負(fù)責(zé)園區(qū)廠房、辦公樓等物業(yè)的租賃業(yè)務(wù),包括租賃合同的起草、審核和簽訂。在合同中明確租賃面積、租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)等重要條款。例如,在起草租賃合同條款時(shí),要根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況和市場行情,合理確定租金遞增方式,同時(shí)規(guī)定租戶在使用園區(qū)公共設(shè)施的責(zé)任和義務(wù)。
      • 跟蹤租賃業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況,確保租戶按時(shí)繳納租金,及時(shí)處理租賃過程中的問題,如租戶提前解約、面積變更等情況。當(dāng)租戶提出提前解約時(shí),要按照合同約定處理相關(guān)事宜,如沒收押金、結(jié)算租金等,并及時(shí)尋找新的租戶填補(bǔ)空缺。
    三、園區(qū)運(yùn)營與客戶服務(wù)
    1. 運(yùn)營規(guī)劃與協(xié)調(diào)
      • 制定園區(qū)的整體運(yùn)營規(guī)劃,包括基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)計(jì)劃、公共服務(wù)設(shè)施的運(yùn)營管理(如餐廳、宿舍、會(huì)議室等)、園區(qū)活動(dòng)組織等方面。例如,制定園區(qū)的年度基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)預(yù)算,安排電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等設(shè)施的定期檢修時(shí)間。
      • 協(xié)調(diào)園區(qū)內(nèi)各部門之間的工作,如物業(yè)管理部門、工程維修部門、保安部門等,確保園區(qū)的日常運(yùn)營順暢。當(dāng)園區(qū)舉辦大型活動(dòng)時(shí),組織各部門共同協(xié)作,保障活動(dòng)的安全、有序進(jìn)行。例如,在舉辦產(chǎn)業(yè)交流活動(dòng)時(shí),協(xié)調(diào)保安部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù),物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)場地清潔和設(shè)施準(zhǔn)備,工程維修部門確保電力、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備正常運(yùn)行。
    2. 客戶服務(wù)管理
      • 建立園區(qū)客戶服務(wù)體系,設(shè)立客戶服務(wù)熱線、服務(wù)窗口等渠道,及時(shí)處理租戶的投訴和建議。對租戶的投訴要進(jìn)行記錄、跟蹤和反饋,確保問題得到有效解決。例如,當(dāng)租戶投訴園區(qū)內(nèi)停車?yán)щy時(shí),及時(shí)安排相關(guān)部門研究解決方案,如增加停車位、優(yōu)化停車管理系統(tǒng)等,并將處理進(jìn)度和結(jié)果反饋給租戶。
      • 定期組織租戶滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)園區(qū)的服務(wù)和運(yùn)營。例如,通過每季度一次的滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)租戶對園區(qū)的物流配送服務(wù)滿意度較低,就可以通過引進(jìn)專業(yè)物流服務(wù)公司或者優(yōu)化園區(qū)內(nèi)物流通道等方式來提升服務(wù)質(zhì)量。
    四、品牌建設(shè)與推廣
    1. 品牌定位與策略
      • 確定園區(qū)的品牌定位,根據(jù)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)特色、地理位置、服務(wù)優(yōu)勢等因素,打造具有辨識度的品牌形象。例如,如果園區(qū)位于交通樞紐附近,且以高端制造業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)方向,品牌定位可以是 “交通便捷的高端制造業(yè)集聚園區(qū)”。
      • 制定園區(qū)品牌推廣策略,包括線上推廣(如網(wǎng)站優(yōu)化、社交媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等)和線下推廣(如參加行業(yè)展會(huì)、舉辦園區(qū)開放日、在周邊地區(qū)進(jìn)行廣告投放等)方式。例如,建立園區(qū)官方網(wǎng)站,展示園區(qū)的優(yōu)勢、入駐企業(yè)案例、最新動(dòng)態(tài)等內(nèi)容,并通過搜索引擎優(yōu)化(SEO)提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名。
    2. 品牌活動(dòng)與合作
      • 策劃和組織品牌活動(dòng),如產(chǎn)業(yè)研討會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、企業(yè)聯(lián)誼會(huì)等,提升園區(qū)品牌的知名度和影響力。這些活動(dòng)不僅可以加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的交流與合作,還可以吸引潛在客戶。例如,每年舉辦一次園區(qū)內(nèi)的高新技術(shù)成果展示會(huì),邀請行業(yè)專家、潛在客戶等參加,展示園區(qū)的創(chuàng)新成果和企業(yè)實(shí)力。
      • 積極尋求與外部機(jī)構(gòu)的合作,如與行業(yè)協(xié)會(huì)、高校、科研機(jī)構(gòu)等建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同開展項(xiàng)目合作、人才培養(yǎng)等活動(dòng),提升園區(qū)品牌的價(jià)值。例如,與當(dāng)?shù)馗咝:献鹘?shí)習(xí)基地,為園區(qū)企業(yè)輸送人才的同時(shí),也提升了園區(qū)在人才培養(yǎng)方面的品牌形象。

    工作地點(diǎn)

    南北極制冷配件3號樓3樓8316

    職位發(fā)布者

    時(shí)女士/人事

    當(dāng)前在線
    立即溝通
    公司Logo青島君泰福實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
    青島君泰福集團(tuán),于1989年成立,位于青島市李滄區(qū)合川路19號,地處青島市中心區(qū)域,坐落于李滄區(qū)東部,地理位置優(yōu)越,交通十分便利,是李滄區(qū)政治、文化、金融、商貿(mào)、居家、旅游中心,以及青島市區(qū)發(fā)展和居住環(huán)境變化最大、商業(yè)氛圍和發(fā)展前景最好的區(qū)域。集團(tuán)旗下設(shè)有十幾個(gè)實(shí)體公司,分為五大板塊分別是:物流運(yùn)輸板塊、汽車板塊、建筑工程板塊、貿(mào)易板塊及民生板塊,現(xiàn)有員工1300余人。集團(tuán)自成立以來,始終堅(jiān)持“誠信立足,創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的發(fā)展理念;全力打造“君者聚商,泰然共贏”的君泰品牌;努力塑造“永不滿足,追求卓越”的君泰人精神;不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力,培養(yǎng)高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍,為社會(huì)大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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