職位描述
用戶服務(wù)工程師
工作職責(zé)：
1、負責(zé)所屬區(qū)域儀器安裝、日常維修、配件保修，保證客戶正常使用儀器；
2、定期對儀器做保養(yǎng)，保證儀器良好運行；
3、根據(jù)客戶回訪計劃，定期對客戶儀器進行回訪，了解客戶的需求，確保客戶正常使用儀器；
4、負責(zé)所屬區(qū)域儀器售后維修配件的回款催款工作；
5、填寫安裝維修工作報告單、儀器保養(yǎng)單，錄入系統(tǒng)，紙質(zhì)報告單交給工程部助理；
6、每月與助理或主管工程師核對配件數(shù)量；
7、定期匯報保養(yǎng)進程，會議記錄，特殊事件，培訓(xùn)需求等；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：
1、醫(yī)療器械維修相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷；
2、二年以上工作經(jīng)驗，有IVD行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、能承受較大工作壓力，接受加班及不定時工作，能適應(yīng)短期出差；
4、有強烈的責(zé)任心和良好分析問題解決問題的能力；
5、懂電路圖，動手能力強，醫(yī)療設(shè)備專業(yè)優(yōu)先；
職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點
南海大道100號美國工業(yè)村
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