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1、接待室接待前來(lái)公司送修的客戶。
2、受理業(yè)務(wù):詢問(wèn)客戶來(lái)意與要求;技術(shù)診斷;報(bào)價(jià)，決定是否進(jìn)廠，或預(yù)約維修或診斷報(bào)價(jià);送客戶離廠。
3、將接修車開(kāi)單入庫(kù)車間，辦理交車手續(xù)。
4、維修期間，維修增項(xiàng)意見(jiàn)征詢與處理:征詢客戶意見(jiàn)、與車間交換工作意見(jiàn)。
5、將竣工車從車間接出:檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品。
6、通知客戶接車。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)形象；
3.熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備；
4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力；
5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。