崗位職責(zé):
1.通過網(wǎng)絡(luò)信息、電話溝通摸底、實(shí)地考察等方式方法,定期開展市場(chǎng)調(diào)查,編寫分析報(bào)告(報(bào)告主要內(nèi)容:主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名單、加盟政策對(duì)比、產(chǎn)品對(duì)比等),提供給總經(jīng)理審核。
2.協(xié)助市場(chǎng)部分析各網(wǎng)絡(luò)搜索引擎競(jìng)價(jià)渠道、新媒體渠道引流效果和質(zhì)量,協(xié)助公司制定渠道廣告投放計(jì)劃。
3.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員需求,協(xié)助加盟經(jīng)理與客戶開展商務(wù)談判,促成成交。
4.根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù),按標(biāo)準(zhǔn)提供客戶服務(wù),提前預(yù)防、應(yīng)急處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
5.根據(jù)公司管理要求,組織完善、領(lǐng)導(dǎo)本部門下屬各項(xiàng)工作職責(zé)和工作目標(biāo)的實(shí)施,并進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和指導(dǎo),持續(xù)改進(jìn),確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,管理類、營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先。
2.三年或以上餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn),二年或以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。
3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4.有較強(qiáng)的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。
5.有較強(qiáng)的溝通能力和商務(wù)談判能力。