職位描述
售后客服電話客服現(xiàn)場客服排班制
崗位內(nèi)容：
1、接聽交通銀行信用卡及儲蓄卡客服熱線，為客戶提供咨詢服務(wù)
2、快速響應客戶各種緊急問題需求
3、根據(jù)通話內(nèi)容建對應系統(tǒng)工單
要求：
1、大專以上學歷
2、有消費金融行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3、積極主動，有責任心，較強的傾聽、溝通能力，良好的心理素質(zhì)，具有一定的抗壓能力
4、具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神
5、熟悉一般的辦公軟件，打字（中/英文鍵盤）速度25/分鐘以上
工作地點
交通銀行金融服務(wù)中心
入職公司信息
- 入職公司: 江蘇匯通金科數(shù)據(jù)股份有限公司
- 公司地址: 交通銀行金融服務(wù)中心-西門揚州市-廣陵區(qū)-文昌東路6號
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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江蘇超信外包服務(wù)有限公司2011年無錫市超信人力資源管理有限公司正式成立，總部位于無錫市新吳區(qū)，2013年起陸續(xù)收購5家人力資源機構(gòu)，2016年在香港成立超信國際集團控股有限公司，2018年建立工程師外包體系和勞動爭議調(diào)解中心，2019年成立總部經(jīng)濟體江蘇超信外包服務(wù)有限公司；2021年成立就業(yè)幫招聘事業(yè)部、咨詢調(diào)解事業(yè)部、獵頭事業(yè)部、職訓中心。經(jīng)過多年不斷的耕耘，超信在香港、無錫、宿遷、昆山、蘇州、嘉興、惠州、成都、鹽城、銀川、長春、南京、貴州等地成立二十余家分公司。
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