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    更新于 1月4日

    汽車4s店客服經理

    8千-1.2萬
    • 合肥長豐縣
    • 1-3年
    • 學歷不限
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售后客服電話客服
    崗位內容:
    1. 管理和指導客戶服務團隊,高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務
    2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽度
    3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
    4. 協調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標

    任職要求:
    1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗,其中2年以上擔任客服主管或經理職位
    2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力,以及良好的客戶服務意識和責任心
    3. 具備良好的英文讀寫能力,熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統(tǒng)
    4. 具備學習和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。

    工作地點

    合肥市-長豐縣-淮南北路22號寶灣國際廣場L5號

    職位發(fā)布者

    余瓊/人事經理

    三日內活躍
    立即溝通
    安徽瑞正汽車銷售服務有限公司
    安徽瑞正集團簡介安徽瑞正集團是自2019年8月份成立,在過去的3年時間里已經成長為擁有3家標準奇瑞一級店的集團公司。擁有奇瑞全網產品的銷售權,自2021年起已成為奇瑞汽車核心經銷商,在2020、2021年連續(xù)兩年獲得全國銷量前十經銷商,2021年被評為全國鉆石五星經銷商。安徽瑞正位于合肥市淮南路寶灣汽車城,是奇瑞汽車授權的一級經銷商,且為全國奇瑞第四代形象店的首家樣板店,建筑面積近4000平方,我們相信,奇瑞汽車的全新形象和“以用戶體驗為核心”的營銷策略,將為安徽瑞正未來的發(fā)展指引方向,提供有力的保障。我們有信心與奇瑞汽車一起,長續(xù)發(fā)展,高歌猛進。我們承諾確保交到每一位客戶手里的每一輛汽車都是嶄新的,并且我們?yōu)槊恳晃豢蛻艚⒍鄬σ环眨瑸榭蛻籼峁┝?4小時咨詢和救援服務,確保每一位客戶購車后用車無憂。同時我們店內提供免費就餐、終身免費洗車等服務,確保客戶的用車體驗。我們會不定期舉辦老用戶答謝家宴、自駕游、觀影會等活動,來豐富客戶購車后的用車生活。我們同時為老客戶轉介紹新客戶,提供豐厚的獎勵!公司創(chuàng)辦人丁曉燕是一位有著18年汽車4S店從業(yè)經驗的女性。她自汽車4S店售后服務工作做起。對客戶服務工作有著很深的感悟和理解。她曾經服務過的品牌有長安汽車、韓國現代汽車、德國寶沃等汽車品牌。在過往的管理工作中均業(yè)績突出,多次獲得過區(qū)域及廠商的各項大獎。她為人性格率直、樂觀、好學、積極陽光,具有拼搏精神,客戶服務意識好,團隊打造能力強,有膽識,有擔當。創(chuàng)辦企業(yè)的初衷是為了實現其個人和員工的價值與夢想。她希望對外能成就客戶,對內可以成就員工。她更相信在日益競爭激烈且不斷規(guī)范化、專業(yè)化的市場環(huán)境中,機會是留給專業(yè)有夢想、懂得感恩,有利他思維的新一代創(chuàng)業(yè)者。瑞正團隊比較年輕,我們也一直在成長。在您接收服務過程中,若有不滿之處,請您諒解。同時丁曉燕也會留在服務大家的每個微信群里,及時為大家解決問題!感恩所有的遇見!奇瑞汽車安徽瑞正集團
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