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崗位職責(zé)：
1.健康咨詢：實(shí)施用藥提醒、隨訪跟蹤等患者診后關(guān)懷，指導(dǎo)患者科學(xué)康復(fù)；
2.診后管理：負(fù)責(zé)病人個(gè)性化健康管理，跟蹤患者健康狀況，及時(shí)提供用藥提醒、復(fù)診復(fù)購(gòu)提醒等診后關(guān)懷，通過(guò)科學(xué)的健康干預(yù)，提高患者觸達(dá)率。關(guān)懷式的服務(wù)來(lái)培養(yǎng)并且維護(hù)好患者對(duì)平臺(tái)信任度，從而提高患者黏性；
3.患者管理：根據(jù)電子病例、健康問(wèn)卷、健康咨詢、電子化驗(yàn)單等采集的健康信息，建立健康管理檔案，協(xié)助醫(yī)生整理重點(diǎn)病例，形成患者病例庫(kù)，為后續(xù)治療提供參考依據(jù)；
4.醫(yī)學(xué)知識(shí)掌握：與其他部門(mén)緊密配合，了解業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展方向和趨勢(shì)，掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，并能夠根據(jù)市場(chǎng)需要不斷學(xué)習(xí)更新自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備，推動(dòng)臨床業(yè)務(wù)發(fā)展；
5.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：全流程參與醫(yī)生與患者的診療，與其他部門(mén)緊密配合，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合平臺(tái)醫(yī)生、患者反饋，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.醫(yī)學(xué)、健康管理相關(guān)專業(yè)，具有健康管理師證、執(zhí)業(yè)藥師證或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；商務(wù)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，具有電話銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有親和力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力及應(yīng)變能力；
4.應(yīng)屆畢業(yè)或者畢業(yè)1-2年。