崗位職責(zé):
1、按照前臺(tái)接待服務(wù)流程開展迎來送往工作,服務(wù)客戶并進(jìn)行信息登記工作
2、與醫(yī)生助手溝通當(dāng)日患者預(yù)約情況,合理安排初診的分診工作
3、執(zhí)行收費(fèi)工作,確保每筆費(fèi)用清晰準(zhǔn)確,有據(jù)可查
4、及時(shí)進(jìn)行每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和匯總,確保報(bào)表準(zhǔn)確完整及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
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