現(xiàn)場(chǎng)管理
1、每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理上報(bào),記錄在案并向主管匯報(bào);
2、負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)貨物的陳列、經(jīng)營(yíng)品種、營(yíng)業(yè)員管理提出建議;
3、協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理,跟進(jìn)處理多經(jīng)商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作,做好手續(xù)辦理;
4、現(xiàn)場(chǎng)解決商戶及顧客投訴,其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào)。
商戶管理
1、負(fù)責(zé)商鋪所有費(fèi)用的收繳、統(tǒng)計(jì)并根據(jù)費(fèi)用收繳情況作好商戶的分析工作;
2、配合企劃部做好活動(dòng)資源的采集。
合同管理
1、跟進(jìn)場(chǎng)內(nèi)商戶的合同期限,根據(jù)商戶的合同情況進(jìn)行續(xù)租或者新租流程發(fā)起,
2、商戶溝通函之類的文件發(fā)起用印。