職位描述
售前客服售后客服倒班制工作餐住房補貼節(jié)日福利
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)拼多多售前客戶接待，解疑答惑，推介產(chǎn)品，催拍催付，促成訂單，提高轉(zhuǎn)化率和銷售額；
2、負(fù)責(zé)店鋪售后客戶接待，判斷問題，處理、跟進、落實售后相關(guān)流程及后續(xù)操作性動作，解決客戶問題，提升客戶體驗感和滿意度；
3.統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，售前售后數(shù)據(jù)。
4.熟練使用word、Excel、等辦公軟件；
5、接受早晚班（早班7：30-16:00；晚班14:30-23:00）。
薪資范圍：4000-6000元/月
1、負(fù)責(zé)拼多多售前客戶接待，解疑答惑，推介產(chǎn)品，催拍催付，促成訂單，提高轉(zhuǎn)化率和銷售額；
2、負(fù)責(zé)店鋪售后客戶接待，判斷問題，處理、跟進、落實售后相關(guān)流程及后續(xù)操作性動作，解決客戶問題，提升客戶體驗感和滿意度；
3.統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，售前售后數(shù)據(jù)。
4.熟練使用word、Excel、等辦公軟件；
5、接受早晚班（早班7：30-16:00；晚班14:30-23:00）。
薪資范圍：4000-6000元/月
工作地點
松夏工業(yè)園松夏大道東8號
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