【工作內(nèi)容】
1、客戶(hù)端品質(zhì)異常及客戶(hù)投訴處理,品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集整理,組織工廠內(nèi)團(tuán)隊(duì)做原因分析,改善,并提供報(bào)告于客戶(hù);
2、客戶(hù)審核的溝通安排;
3、主動(dòng)的提供質(zhì)量服務(wù),定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通,有效引導(dǎo)客戶(hù)的質(zhì)量需求,提升公司在客戶(hù)端的品質(zhì)形象;
4、品質(zhì)失效成本統(tǒng)計(jì)分析,落實(shí)相關(guān)持續(xù)改善方案,有效降低品質(zhì)成本;
5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)需求溝通,有效識(shí)別客戶(hù)的顯性需求和隱性需求,從而制定客戶(hù)產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),將客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化成內(nèi)部品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文檔應(yīng)用于生產(chǎn)及品質(zhì)檢驗(yàn);
6、依據(jù)公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)質(zhì)量需求,跟進(jìn)和控制NPL過(guò)程,將產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出,特別對(duì)新產(chǎn)品導(dǎo)入全過(guò)程產(chǎn)品DFX報(bào)告的組織跟進(jìn)及效果確認(rèn)負(fù)責(zé);
7、對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)策劃,制定產(chǎn)品品質(zhì)控制計(jì)劃并落實(shí)確認(rèn);
【任職資格】
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè),八年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉IATF16949質(zhì)量管理體系;
3、精通各類(lèi)品質(zhì)管理和提升工具,如8D,五大工具,七大手法等;
4、抗壓能力強(qiáng)并具備超強(qiáng)的職業(yè)道德,推動(dòng)內(nèi)部質(zhì)量提升。