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崗位描述：
1、對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話提醒，溝通，促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄；
2、及時(shí)反饋催收過(guò)程發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)、流程、產(chǎn)品、策略等問(wèn)題；
3、結(jié)合自身催收經(jīng)驗(yàn)，對(duì)測(cè)試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測(cè)試意見(jiàn)和建議；
4、完成測(cè)試要求的過(guò)程和結(jié)果目標(biāo)；
5、完成上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，心理學(xué)、法學(xué)優(yōu)先；有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷
2、從事電話催收工作1年以上，有系統(tǒng)產(chǎn)品類測(cè)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）；
3、良好的溝通談判能力和抗壓能力，積極活躍，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力；
4、征信良好，無(wú)不良記錄，無(wú)犯罪記錄；
5、熟悉操作使用各類辦公軟件，含excel、word等。