崗位內(nèi)容:
1. 制定公司的年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案,并確保其有效執(zhí)行,以實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)和盈利目標(biāo)。
2. 建立和完善客戶服務(wù)體系,確保客戶的投訴和建議得到及時、有效的處理,提高客戶滿意度和忠誠度。
3. 組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督公司各部門的日常工作,確保物業(yè)管理服務(wù)的正常運轉(zhuǎn),及時處理各類突發(fā)事件和緊急情況。
4. 定期對公司的運營情況進行評估和分析,根據(jù)市場變化和客戶需求,適時調(diào)整經(jīng)營策略和服務(wù)內(nèi)容。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè);
2. 5年以上物業(yè)公司第一負責(zé)人管理工作經(jīng)驗;
3. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備物業(yè)管理方面的理論知識;
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;
5. 具有較好的服務(wù)意識和團隊合作精神,責(zé)任心強。