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1、專業(yè)接待并陪同顧客就診，合理安排醫(yī)生診治流程時間，處理面診中遇到的各種問題，提高科室效能。

2、充分與醫(yī)生配合溝通，協(xié)助醫(yī)生根據(jù)顧客情況制定治療計劃。

3、熟悉市場及院內各產(chǎn)品，并對醫(yī)生方案及產(chǎn)品進行銷售解答，配合科室完成二開，達成業(yè)績目標。

4、熟悉醫(yī)療美容術前、后注意事項，負責科室診后顧客回訪答疑、客情維護、標簽管理、治療提醒、復查邀約、朋友圈互動等。

5、對所屬醫(yī)生顧客進行詳細登記分類，建立顧客池管理報表。

6、針對顧客反饋的不滿意情況進行安撫，并記錄上報，提出改善措施，提高客情滿意度。

7、完成科室交辦的其他任務。