1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成本團(tuán)隊(duì)人員工作安排細(xì)化并監(jiān)督執(zhí)行。
2、店鋪運(yùn)營(yíng)方案(營(yíng)銷計(jì)劃與推廣計(jì)劃)和ROI的制訂,并指導(dǎo)相關(guān)人員完成運(yùn)營(yíng)方案的執(zhí)行,定期匯報(bào)方案進(jìn)展和效果評(píng)估。
3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案的制訂。結(jié)合公司產(chǎn)品特性、平臺(tái)促銷時(shí)間、節(jié)日活動(dòng)等,做好活動(dòng)策劃方案,并指導(dǎo)相關(guān)人員完成方案的執(zhí)行,定期匯報(bào)方案進(jìn)展和效果評(píng)估。
4、在公司投入資源時(shí),確保最低引流量;在非大量資源投入情況下,保持基礎(chǔ)網(wǎng)店流量。
5、實(shí)時(shí)監(jiān)控及輔助網(wǎng)店銷售人員與客戶溝通,確保有效性及合規(guī)。
6、負(fù)責(zé)公司所有平臺(tái)的流量統(tǒng)計(jì),店鋪情況數(shù)據(jù)分析及監(jiān)控,支撐運(yùn)營(yíng)方案的設(shè)定和調(diào)整。
7、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)方案和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),為店鋪運(yùn)營(yíng)提供支撐。
8、協(xié)助客服處理售后、投訴、平臺(tái)違規(guī)等事項(xiàng)。
9、根據(jù)活動(dòng)位置,推廣圖大小,推廣位置提出作圖要求,提供給運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成。
10、完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)交代的工作內(nèi)容,與銷售部對(duì)接工作,制定引流分流計(jì)劃。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
2、電子商務(wù),計(jì)算機(jī),市場(chǎng)營(yíng)銷,廣告等專業(yè)出身。
3、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解天貓和淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái),有一定的推廣策劃能力,較強(qiáng)的工作規(guī)劃能力。
4、熟練使用辦公軟件,聊天工具等。
5、責(zé)任心強(qiáng),善于溝通協(xié)調(diào),強(qiáng)大的執(zhí)行力與嚴(yán)格的職業(yè)操守。
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