分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)營運(yùn)管理、客服中心服務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及體系建設(shè)等工作。
1、督導(dǎo)部門各項(xiàng)制度、流程及作業(yè)指引的制訂、完善與執(zhí)行
2、主辦部門年度工作計(jì)劃及預(yù)算的編制與執(zhí)行
3、督導(dǎo)經(jīng)營秩序與巡場管理、督導(dǎo)經(jīng)營秩序與巡場管理、商家撤場、裝修、商家經(jīng)營安全等管理工作
4、督導(dǎo)對(duì)客服務(wù)管理
5、督導(dǎo)部門培訓(xùn)與員工專業(yè)能力提升、內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)溝通處理
6、主辦部門工作計(jì)劃、總結(jié)與績效考核管理
任職要求
1、市場營銷、企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)豐富、能力出眾者可適當(dāng)放寬要求
2、熟悉商業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商業(yè)管理流程有一定了解
3、具有較強(qiáng)的商場經(jīng)營管理能力、突發(fā)事件處理能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策力
其他信息
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、雙休、定期體檢、包吃、年終獎(jiǎng)