工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)對(duì)我司售出的醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,通過電話或者拜訪等方式進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)完成本企業(yè)售出產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、退換貨售后服務(wù)工作,并做好相關(guān)記錄工作。
3、協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)或其他售后服務(wù)企業(yè)完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、退換貨等售后服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)積極配合公司銷售部與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,幫助解答用戶所提出的關(guān)于操作、硬件方面的技術(shù)問題。
5、積極參加部門組織的專用硬件技術(shù)方面的培訓(xùn)。
6、積極收集用戶對(duì)醫(yī)療器械及公司服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見,對(duì)用戶提出的問題、意見應(yīng)及時(shí)跟蹤、處理。
7、協(xié)助調(diào)查處理客戶投訴。
8、協(xié)助做好醫(yī)療器械召回、追回工作。
任職資格:
1、40歲以下,大專以上學(xué)歷,機(jī)械工程類專業(yè),有相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、 有醫(yī)療儀器工程師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
3、工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致, 踏實(shí)肯干,勤奮好學(xué),責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于溝通;
4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力;
5、能夠接受高強(qiáng)度工作,適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
工作時(shí)間:隨崗