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（2）及時處理系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的各類技術(shù)問題，如軟件報錯、數(shù)據(jù)異常、用戶權(quán)限問題等。

2、用戶支持與培訓(xùn)

（1）為公司內(nèi)部各部門鼎捷易飛ERP 系統(tǒng)用戶提供技術(shù)支持與培訓(xùn)，解答用戶在系統(tǒng)操作過程中遇到的疑問，通過電話、郵件、即時通訊工具等方式。

（2）根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求與系統(tǒng)功能更新情況，定期組織 ERP 系統(tǒng)操作培訓(xùn)課程與培訓(xùn)資料編寫，確保新員工入職后二周內(nèi)完成 ERP 系統(tǒng)基礎(chǔ)操作培訓(xùn)，老員工每年至少接受1-2次系統(tǒng)功能更新或深化應(yīng)用培訓(xùn)。

3、系統(tǒng)優(yōu)化與改進

（1）收集并分析各部門用戶對 ERP 系統(tǒng)的使用反饋與業(yè)務(wù)需求，與實施顧問或開發(fā)團隊協(xié)作，制定并實施系統(tǒng)優(yōu)化方案。

（2）參與 ERP 系統(tǒng)的升級項目，負責升級前的測試準備、升級過程中的技術(shù)支持以及升級后的系統(tǒng)驗證工作，確保系統(tǒng)升級順利完成且不影響業(yè)務(wù)正常開展。

4、數(shù)據(jù)管理與分析

（1）協(xié)助制定并執(zhí)行 ERP 系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理策略，包括數(shù)據(jù)錄入規(guī)范、數(shù)據(jù)審核流程、數(shù)據(jù)清理計劃等，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性、完整性與一致性

(2)定期對 ERP 系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行分析與挖掘，為公司管理層提供數(shù)據(jù)報表與決策支持，如銷售數(shù)據(jù)分析、庫存周轉(zhuǎn)率分析、成本分析等，每月按時完成各類標準數(shù)據(jù)報表的生成與分發(fā)，并根據(jù)管理層需求在規(guī)定時間內(nèi)完成臨時數(shù)據(jù)分析任務(wù)。

5、項目協(xié)作與溝通：與公司內(nèi)部的財務(wù)、采購、銷售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)部門以及外部的 ERP 供應(yīng)商、實施合作伙伴保持密切溝通與協(xié)作，參與跨部門項目團隊，共同推進與 ERP 系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、系統(tǒng)集成等項目。

三、福利待遇

1. 周末雙休。

2. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。

3. 完善的福利體系，包括入職繳納五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。

4. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會，提供專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流平臺。

5. 良好的工作環(huán)境和團隊氛圍，鼓勵創(chuàng)新和協(xié)作。