【崗位職責(zé)】
1. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制作,根據(jù)部門(mén)相關(guān)要求,保證所負(fù)責(zé)的樓層或者業(yè)態(tài)的營(yíng)運(yùn)工作能夠正常有序,完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2. 費(fèi)用收繳與經(jīng)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)定期檢查租戶(hù)租金等各類(lèi)費(fèi)用繳納情況,負(fù)責(zé)租金、物管費(fèi)用等催費(fèi)單的制作、發(fā)放和費(fèi)用收繳工作;對(duì)各商鋪銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)匯總,以及經(jīng)營(yíng)分析工作;負(fù)責(zé)處理顧客(租戶(hù)及消費(fèi)者)投訴,定期匯總、分析。
3. 營(yíng)運(yùn)管理:負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的常規(guī)識(shí)別與評(píng)價(jià),以及及時(shí)排除安全、消防隱患;組織營(yíng)運(yùn)人員常規(guī)巡場(chǎng)工作,并做好相關(guān)記錄;對(duì)各租戶(hù)貨品、衛(wèi)生、人員等方面的營(yíng)運(yùn)管理;負(fù)責(zé)具體實(shí)施商鋪的日常營(yíng)運(yùn)洽談和管理工作。
4. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和商戶(hù)溝通:對(duì)大型營(yíng)銷(xiāo)及推廣活動(dòng)跟據(jù)經(jīng)理的安排進(jìn)行具體實(shí)施;負(fù)責(zé)與租戶(hù)及其公司聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及整改;消費(fèi)者調(diào)研的相關(guān)工作。
【崗位要求】
1. 統(tǒng)招專(zhuān)科及以上,條件優(yōu)秀者可放寬至非統(tǒng)招專(zhuān)科。
2. 有大中型購(gòu)物中心或百貨的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉辦公自動(dòng)化較件;掌據(jù)了解數(shù)據(jù)分析;了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī);較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),耐心,細(xì)致,良好的溝通能力及應(yīng)變能力,高度工作責(zé)任心。