崗位職責(zé)
1、有效溝通了解客戶需求,為客戶介紹商品的優(yōu)勢、賣點(diǎn),對客戶提出的產(chǎn)品咨詢等進(jìn)行解答反饋;
2、耐心解答客戶的問題,維護(hù)客戶關(guān)系,保持客戶粘性,提高轉(zhuǎn)化率,促成產(chǎn)品銷售;
3、做好客戶售前售中售后工作,提高客戶滿意度和復(fù)購率;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷推廣,收集客戶資料;
5、積極拓展和開發(fā)客戶,做好客情關(guān)系維護(hù);
6、有全局觀,服從上級工作安排;
7、團(tuán)結(jié)同事,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)操作熟練,打字速度快;
2、有網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售和電商銷售經(jīng)驗(yàn)兩年以上優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和銷售轉(zhuǎn)化能力;
4、具備服務(wù)意識、責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng);
5、適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),有一定的邏輯思維能力;
6、有美團(tuán)、攜程、途家等OTA平臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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工資組成:基本工資+崗位工資+行政績效+提成
工作時間:早九晚六,周末雙休,法定節(jié)假日正常休息
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