一、崗位職責(zé):
1.根據(jù)客戶接待及維修服務(wù)管理要求,進(jìn)行引導(dǎo)進(jìn)站、詢問報價、安排車輛停放、過程溝通、結(jié)算送行、回訪等,為客戶提供高水平的服務(wù)體驗;
2.根據(jù)自營站日常管理需要,審核站內(nèi)流程制度執(zhí)行情況并進(jìn)行完善,做好站內(nèi)人力資源管理、后勤管理、綜合基礎(chǔ)管理等。
二、招聘條件:
1.基礎(chǔ)要求:
男女均可 ,年齡35周歲以下,統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷。
2.專業(yè)技能:
①熟悉汽車服務(wù)業(yè)務(wù)流程,熟練使用電腦;
②熟悉綜合管理流程(人力、行政、后勤等),能夠熟練操作辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:身體健康無基礎(chǔ)疾病,形象良好、無紋身,具有較好的客戶服務(wù)意識、吃苦耐勞、執(zhí)行力強。
三、薪資結(jié)構(gòu):
年薪制,薪酬結(jié)構(gòu)“職級工資+績效工資+誤餐費/取暖費+年終獎”。
綜合工資約5000-6500元/月
四、員工福利:
社會保險(五險),帶薪年假,定期團(tuán)建,健康體檢,優(yōu)惠工裝,節(jié)日福利等。
五、工作地點:
39家標(biāo)準(zhǔn)站/衛(wèi)星站(哈爾濱、西寧、駐馬店、平頂山、洛陽、周口、常州、佛山、惠州、合肥、天津、邯鄲、杭州、日照、忻州、貴陽、喀什、敦煌、阜陽、宜昌、延吉、贛州、紹興、濰坊、晉中、宜賓、深圳、無錫、廊坊、鄂爾多斯、大理、煙臺、六盤水、綿陽、石家莊、三亞、鞍山、廈門、北京)
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