崗位職責(zé):
1.負責(zé)對醫(yī)療設(shè)備進行維修、保養(yǎng)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除,及設(shè)備的移機、安裝、調(diào)試測試等工作;
2.獨立或基本能解答客戶有關(guān)技術(shù)方面的問題,提供設(shè)備故障的技術(shù)澄清及遠程指導(dǎo);
3.完成技術(shù)服務(wù)報告的撰寫和存檔,協(xié)同做好內(nèi)外部溝通工作;
4.協(xié)調(diào)負責(zé)所在區(qū)域業(yè)務(wù)工作的開展實施、客戶關(guān)系的維護,加強客戶的溝通工作;
5.執(zhí)行公司服務(wù)管理規(guī)定,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象;
6.其他產(chǎn)品的簡單維保工作;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項。
崗位要求:有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
1.影像相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用電子器械與維護、電子技術(shù)、機電一體化、電氣信息工程、機械設(shè)計制造及自動化或電氣自動化等專業(yè)。
2.從事醫(yī)療影像設(shè)備售后服務(wù)工作1年以上,熟悉設(shè)備售后服務(wù)流程;
3.熟悉設(shè)備技術(shù)服務(wù)的行業(yè)規(guī)范及相關(guān)信息。
4.具有團隊合作意識,作業(yè)服務(wù)的規(guī)范化意識,具備良好的客戶服務(wù)意識及服務(wù)態(tài)度;
5.具備較好的學(xué)習(xí)能力、獨立思考與分析能力,良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心,對工作認(rèn)真負責(zé),嚴(yán)謹(jǐn).
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