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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)管理工作，建立健全所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)檔案資料；
2.負(fù)責(zé)處理園區(qū)業(yè)主單位投訴，意見反饋等工作；
3.協(xié)助制定和完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，提升服務(wù)滿意度；
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.年齡40歲（含）以下；
2.本科及以上學(xué)歷；
3.具有1年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，有高校或園區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；能熟練掌握Office辦公軟件的使用；
4.具有良好溝通能力及較強(qiáng)的抗壓能力，形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心；
5.條件特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬要求。