崗位要求:
1.性別要求:不限
2.年齡要求:35歲以下
3.學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上
4.專(zhuān)業(yè)要求:工科類(lèi)
5.經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿簝赡暌陨?/p>
6.行業(yè)要求:從事工廠機(jī)械維保崗位或是工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)歷
7.技能要求:熟練使用OFFICE軟件
8.優(yōu)先條件:有過(guò)使用潤(rùn)滑劑或是銷(xiāo)售潤(rùn)滑劑經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
9.其他要求:有駕照
崗位職責(zé):
1. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)1) 電話(huà)開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2) 維護(hù)現(xiàn)有合作方;
3) 外出拜訪客戶(hù)及接待來(lái)訪客戶(hù);
4) 提交拜訪計(jì)劃,拜訪報(bào)告,建立客戶(hù)檔案
2. 信息溝通1) 負(fù)責(zé)把客戶(hù)要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門(mén)、人員;
2) 負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題,尋找最佳解決方案;
3) 負(fù)責(zé)價(jià)格溝通;
4) 負(fù)責(zé)交貨期溝通;
5) 負(fù)責(zé)發(fā)貨溝通;
6) 負(fù)責(zé)售后溝通;
7) 負(fù)責(zé)合同審核和簽定跟蹤。
3. 維護(hù)和服務(wù)1) 回訪客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn);
2) 向客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù);
3) 審查客戶(hù)資料,提供報(bào)價(jià),跟蹤進(jìn)貨進(jìn)度,制定發(fā)貨計(jì)劃;
4) 協(xié)調(diào)客戶(hù)進(jìn)行新品推廣、推介;
5) 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力評(píng)價(jià);
6) 跟蹤客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),及時(shí)向公司提出建議;退換貨評(píng)估和建議。
7) 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。
4. 處理客戶(hù)反饋1) 負(fù)責(zé)客戶(hù)反饋投訴的內(nèi)部傳遞;
2) 跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程;
3) 評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿(mǎn)意程度;
4) 將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶(hù);
5) 客戶(hù)反饋處理評(píng)價(jià)。
5. 監(jiān)控貨款1) 協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開(kāi)具相關(guān)發(fā)票;
2) 跟蹤銷(xiāo)售單,在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;
3) 對(duì)超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無(wú)效,應(yīng)升級(jí)處理;
4) 要及時(shí)掌握客戶(hù)的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;
福利待遇:
1.試用薪資:面議,試用期三個(gè)月
2.轉(zhuǎn)正工資:面議
3.五險(xiǎn)一金,車(chē)補(bǔ),出差補(bǔ)貼,年終根據(jù)業(yè)績(jī)發(fā)放獎(jiǎng)金
公司地址:
欽州市五馬路199號(hào)1-4棟439商鋪
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