職位描述
售前客服售后客服
為一個年輕又有戰(zhàn)斗力的公司，我們有：
1、合理豐厚的薪資待遇：底薪+績效+各種激勵獎金+年終紅包等；
2、優(yōu)厚的福利體系：五險一金+帶薪年假+節(jié)日福利+生日津貼+免費體檢等等；
3、豐富多彩的團建：員工聚餐+每年旅游活動+優(yōu)秀員工表彰活動等；
4、完善的晉升平臺：客服高級專員 或者運營等其他部門通道
5、領導親和沒架子，同事有趣好相處。
崗位職責：
1、負責淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作；
2、根據(jù)每個顧客對產(chǎn)品的疑問，提出合理的解答和建議，同時引導客戶購買與支付的過程。
任職資格：
1、22-35歲，大專以上學歷，打字速度40字/分鐘以上。
2、熟悉淘寶/天貓購物等相關平臺的相關流程的經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、性格溫和，有耐心，工作認真細致，為人誠實、守信、有高度的責任感，有團隊合作精神；
4、工作積極主動，認真細致，責任心強，有良好的理解和溝通能力
上班時間：早8:00一17:30.下午：16:00一23:30，上六休一（排班制） （如遇晚班轉白班會合理化安排上班時間）
工作地點
星智匯商務花園8棟
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