職位描述
小區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書物業(yè)管理資格證書
崗位職責(zé):
1、 按照公司總經(jīng)理的工作安排，建立項(xiàng)目的相關(guān)物業(yè)管理制度及文件。
2、 持續(xù)完善各項(xiàng)物業(yè)管理制度，制定項(xiàng)目各條線人員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程。
3 、組織安排物業(yè)區(qū)域內(nèi)的條線各項(xiàng)服務(wù)的有效開展
4、 熟悉本項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施、用戶的基本情況，及掌握物業(yè)使用特點(diǎn)
5、 能合理組織安排物業(yè)區(qū)域內(nèi)的前臺(tái)、呼叫中心會(huì)議室、信件包裹郵遞、交通等各項(xiàng)服務(wù)的有效開展。
6 、負(fù)責(zé)分承包方日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí)。
7 、制定安全工作檢查計(jì)劃及制度
8 、負(fù)責(zé)建立應(yīng)急處理預(yù)案，演練及實(shí)施，
9 、負(fù)責(zé)建立特殊部分的相應(yīng)防范措施及實(shí)施，
10 、編制年度工作計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督并根據(jù)實(shí)際情況持續(xù)調(diào)整，
11、及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)中發(fā)生的事情。
1、 按照公司總經(jīng)理的工作安排，建立項(xiàng)目的相關(guān)物業(yè)管理制度及文件。
2、 持續(xù)完善各項(xiàng)物業(yè)管理制度，制定項(xiàng)目各條線人員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程。
3 、組織安排物業(yè)區(qū)域內(nèi)的條線各項(xiàng)服務(wù)的有效開展
4、 熟悉本項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施、用戶的基本情況，及掌握物業(yè)使用特點(diǎn)
5、 能合理組織安排物業(yè)區(qū)域內(nèi)的前臺(tái)、呼叫中心會(huì)議室、信件包裹郵遞、交通等各項(xiàng)服務(wù)的有效開展。
6 、負(fù)責(zé)分承包方日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí)。
7 、制定安全工作檢查計(jì)劃及制度
8 、負(fù)責(zé)建立應(yīng)急處理預(yù)案，演練及實(shí)施，
9 、負(fù)責(zé)建立特殊部分的相應(yīng)防范措施及實(shí)施，
10 、編制年度工作計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督并根據(jù)實(shí)際情況持續(xù)調(diào)整，
11、及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)中發(fā)生的事情。
12 、在上級(jí)指導(dǎo)下，完成人員的考核，制定出適用于現(xiàn)場(chǎng)管理的教材，人員考核機(jī)制，并落實(shí)到日常工作中，合理公正客觀評(píng)價(jià)員工工作態(tài)度工作表現(xiàn)。
13、 負(fù)責(zé)了解員工培訓(xùn)需求，及時(shí)有效的對(duì)本項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。
14 、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各用戶保持友好關(guān)系、樹立良好形象代表項(xiàng)目處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾團(tuán)體、單位等。
15 、確保用戶的投訴得到及時(shí)處理。
16 、完成總經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作，
任職要求:
1、 工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí):5-8年或以上的同類物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)、具有相關(guān)的崗位證書
2、有優(yōu)良的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、綜合管理能力，溝通能力
3、 掌握相關(guān)政策法規(guī)，具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng):
4、能有效與業(yè)主、住戶溝通，組織管理能力及文字表達(dá)能力
5、 能有效激勵(lì)基層人員成長(zhǎng)，推動(dòng)工作開展:
6、身體健康，儀表端正，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新與服務(wù)意識(shí)
13、 負(fù)責(zé)了解員工培訓(xùn)需求，及時(shí)有效的對(duì)本項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。
14 、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各用戶保持友好關(guān)系、樹立良好形象代表項(xiàng)目處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾團(tuán)體、單位等。
15 、確保用戶的投訴得到及時(shí)處理。
16 、完成總經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作，
任職要求:
1、 工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí):5-8年或以上的同類物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)、具有相關(guān)的崗位證書
2、有優(yōu)良的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、綜合管理能力，溝通能力
3、 掌握相關(guān)政策法規(guī)，具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng):
4、能有效與業(yè)主、住戶溝通，組織管理能力及文字表達(dá)能力
5、 能有效激勵(lì)基層人員成長(zhǎng)，推動(dòng)工作開展:
6、身體健康，儀表端正，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新與服務(wù)意識(shí)
工作地點(diǎn)
王舍人地鐵站C口
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山東魯控建設(shè)集團(tuán)有限公司山東魯控建設(shè)集團(tuán)有限公司山東魯控建設(shè)集團(tuán)有限公司是一家國(guó)有參股的施工總承包企業(yè)，始創(chuàng)于2020年，注冊(cè)地址：濟(jì)南市歷城區(qū)王舍人街道，注冊(cè)資本金10000萬(wàn)元，是一家以房屋建筑施工為主，市政、裝飾、消防、防水、基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)電安裝工程共同發(fā)展的建筑工程施工總承包企業(yè)。公司擁有建筑工程施工總承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包、消防設(shè)施工程專業(yè)承包、建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)承包、地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包、保溫防水防腐保溫工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)及施工勞務(wù)不分等級(jí)資質(zhì)，打通了建筑領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了“基礎(chǔ)—主體—裝飾—配套”一體化。公司下設(shè)土建、裝飾、安裝、市政、基礎(chǔ)、消防、防水保溫、施工勞務(wù)等7個(gè)子公司。專業(yè)配套齊全，技術(shù)結(jié)構(gòu)合理，年施工能力100萬(wàn)㎡以上，主要承建各類大中型土木工程、機(jī)電安裝、高級(jí)裝飾裝修、市政、防水保溫、消防設(shè)施安裝、地基基礎(chǔ)處理工程以及建筑勞務(wù)施工。公司質(zhì)量管理規(guī)范，技術(shù)管理先進(jìn)，現(xiàn)承建了大辛莊黃電大街以西A1地塊開發(fā)項(xiàng)目、市中金融產(chǎn)業(yè)園東地塊項(xiàng)目等房地產(chǎn)及政府項(xiàng)目。企業(yè)管理以人為本。人才培養(yǎng)、使用、激勵(lì)機(jī)制完善，擁有一支年輕化、專業(yè)化的職工隊(duì)伍。現(xiàn)階段各類技術(shù)管理人才100余人。各類中、高級(jí)職稱人才20余人，技術(shù)力量雄厚。公司倡導(dǎo)誠(chéng)信文化，重視品牌建設(shè)，秉承奮斗有前途、創(chuàng)新有發(fā)展、拼搏有作為、改革有出路的競(jìng)爭(zhēng)理念，愿以誠(chéng)信為基石，與社會(huì)各界合作共贏！
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