職位描述
倒班制售前客服售后客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理客服日常工作和工作安排制定，并對客服做好考核。
2、以用戶體驗為目標(biāo)，建立服務(wù)流程體系，不斷優(yōu)化和改進(jìn)，以及客服培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，解答客戶下單前的疑問，如(功能/使用方法)，對抖音平臺規(guī)則相當(dāng)熟悉。
3、負(fù)責(zé)妥善處理顧客售后，投訴等問題。引導(dǎo)客戶做出好評，維護(hù)店鋪體驗分。
4、負(fù)責(zé)整理和分析交易過程中發(fā)現(xiàn)的問題(如投訴，常用話術(shù)，商品使用等問題)并及時反饋協(xié)調(diào)推進(jìn)問題的解決。
任職要求：
1、兩年以上電商客服經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，具備直播行業(yè)工作背景優(yōu)先。
2、精通電商（抖音）平臺客服相關(guān)后臺的使用。
3、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，有較強的促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化能力。
4、渴望高收入，具備強烈的進(jìn)取心。
5、熟練使用office辦公軟件。
職位福利：
入職享有社保，工作餐補貼，全勤獎金，生日禮物，年節(jié)禮品，法定帶薪節(jié)假日、帶薪年假、工齡津貼、年終獎金、美味下午茶，團(tuán)建活動等。
1、負(fù)責(zé)管理客服日常工作和工作安排制定，并對客服做好考核。
2、以用戶體驗為目標(biāo)，建立服務(wù)流程體系，不斷優(yōu)化和改進(jìn)，以及客服培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，解答客戶下單前的疑問，如(功能/使用方法)，對抖音平臺規(guī)則相當(dāng)熟悉。
3、負(fù)責(zé)妥善處理顧客售后，投訴等問題。引導(dǎo)客戶做出好評，維護(hù)店鋪體驗分。
4、負(fù)責(zé)整理和分析交易過程中發(fā)現(xiàn)的問題(如投訴，常用話術(shù)，商品使用等問題)并及時反饋協(xié)調(diào)推進(jìn)問題的解決。
任職要求：
1、兩年以上電商客服經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，具備直播行業(yè)工作背景優(yōu)先。
2、精通電商（抖音）平臺客服相關(guān)后臺的使用。
3、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，有較強的促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化能力。
4、渴望高收入，具備強烈的進(jìn)取心。
5、熟練使用office辦公軟件。
職位福利：
入職享有社保，工作餐補貼，全勤獎金，生日禮物，年節(jié)禮品，法定帶薪節(jié)假日、帶薪年假、工齡津貼、年終獎金、美味下午茶，團(tuán)建活動等。
工作地點
因諾智創(chuàng)谷3幢四樓3-405室
相似職位
- 電商客服5千-6千
杭州 - 上城
春源貿(mào)易 - 雙休大廠/在線回復(fù)客服1萬-2萬
杭州 - 西湖
江蘇成功企業(yè)管理有限公司蘇州分公司 - 網(wǎng)絡(luò)客服6千-1.2萬
杭州 - 拱墅
杭州友話好說教育科技有限公司 - 線上值班店長 無銷售性質(zhì)6千-8千
杭州 - 蕭山
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司 - 在線打字客服 兼職 居家 全職 可日結(jié)6千-1.2萬
杭州 - 濱江
天津金展達(dá)商務(wù)服務(wù)有限公司 - 時間自由，線上居家文員4千-6千
杭州 - 上城
萌拓文化傳播
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
黃女士/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
浙江云之氧環(huán)保科技有限公司浙江云之氧環(huán)保科技有限公司前身為杭州奔?xì)W汽配經(jīng)銷部，創(chuàng)立于2006年，坐落在杭州臨平區(qū)，是一家集汽車零部件工程技術(shù)研究、銷售、服務(wù)為一體的科技型公司，旗下分子公司遍布北京、上海、廣州、杭州、鄭州、南昌等各大城市。業(yè)務(wù)范圍覆蓋傳統(tǒng)渠道、跨境電商出口、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)銷售、互聯(lián)網(wǎng)咨詢等板塊，行業(yè)涉及汽車、摩托車、工程機(jī)械、工業(yè)應(yīng)用、環(huán)保材料、服裝紡織、戶外運動、培訓(xùn)咨詢八大領(lǐng)域。現(xiàn)已進(jìn)駐抖音、TikTok、快手、小紅書、視頻號等互聯(lián)網(wǎng)平臺。我們深耕汽車配件行業(yè)17年，擁有自主品牌“奔?xì)W”“MT”“必能”，追求應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、實用及優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)為目標(biāo)，本著改變行業(yè)現(xiàn)狀，推動國產(chǎn)制造業(yè)發(fā)展，打造高端汽配企業(yè)的宗旨，力求在優(yōu)雅的汽車生活中，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)和不同凡響的全新體驗，用戶已遍布全國。部份產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷東南亞、非洲、歐美多個國家和地區(qū)。云之氧，正在朝行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)起沖刺，從產(chǎn)品到服務(wù)，從傳統(tǒng)渠道到營銷模式創(chuàng)新，業(yè)務(wù)版圖從中國到全球，我們從未停止腳步。“行遠(yuǎn)必自邇，追求無止境”我們將一如既往地奮進(jìn)不息，為打造民族品牌而永遠(yuǎn)向前！
公司主頁