職位描述
1.日常運(yùn)營(yíng)支持:
處理平臺(tái)系統(tǒng)日常基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，如用戶咨詢、問(wèn)題記錄及跟蹤解決等。
2.產(chǎn)品上線推廣與運(yùn)營(yíng):
?完成產(chǎn)品功能上線推廣和操作手冊(cè)的撰寫(xiě)，提升產(chǎn)品的使用率。
?協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品調(diào)研，收集并分析用戶反饋，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶滿意度。
3.數(shù)據(jù)分析:
·對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，為產(chǎn)品優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
4.跨部門(mén)協(xié)作:
·與產(chǎn)品、研發(fā)、業(yè)務(wù)等緊密合作，確保運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
·協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行bug跟蹤，并進(jìn)行產(chǎn)品功能測(cè)試工作。
工作地點(diǎn)
楷林中心7座
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陜西海韻風(fēng)能源科技有限公司陜西海韻風(fēng)能源科技有限公司隸屬于新疆新風(fēng)新能環(huán)保科技有限公司，坐落于高新區(qū)高新三路橙仕空間8號(hào)2幢1單元11522室，是一家致力于環(huán)保科技技術(shù)研發(fā)，專業(yè)推廣新能源技術(shù)服務(wù)的企業(yè)。現(xiàn)新疆新風(fēng)新能環(huán)保科技有限公司科研技術(shù)力量雄厚，維修裝備精良，檢測(cè)設(shè)備完善，工種配套齊全，擁有一大批從事風(fēng)電設(shè)備維修、環(huán)保能源技術(shù)科研的專業(yè)骨干力量，公司參與項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)遍及新疆、北京、寧夏、江蘇、江西、海南等省份，立足國(guó)內(nèi)的同時(shí)也在東非、東南亞、北美洲參與各類新能源項(xiàng)目，是一支能勝任各種維護(hù)項(xiàng)目的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，是風(fēng)電領(lǐng)域?qū)I(yè)的第三方服務(wù)商。目前主要業(yè)務(wù)有： 1、雙饋、直驅(qū)機(jī)組精益化檢修； 2、測(cè)風(fēng)塔全品牌運(yùn)維修； 3、機(jī)械及電氣疑難雜癥技術(shù)改進(jìn)； 4、偏航及變槳系統(tǒng)解決方案提供者（制動(dòng)器、偏航或變槳減速器、剎車盤(pán)、變槳軸承、油路等部件維修維護(hù)）； 5、金風(fēng)750KW高速制動(dòng)器深度維護(hù)、控制系統(tǒng)優(yōu)化； 6、雙饋機(jī)組電控部件維修，取斷絲，齒輪箱內(nèi)窺；公司自成立以來(lái)，以求實(shí)、創(chuàng)新，拼搏、奉獻(xiàn)為企業(yè)精神，將利益相關(guān)者價(jià)值最大化作為經(jīng)營(yíng)理念，在市場(chǎng)上贏得了良好的商業(yè)信譽(yù)。公司在努力做到企業(yè)自身健康發(fā)展的同時(shí)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，力求為環(huán)保事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)！
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